【夏季行動】回應(yīng)群眾的急難愁盼!民警上門辦證,以警心應(yīng)民心
2024-09-13 15:57:18
來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:彭雨薇 | 點擊量:6846
湖南法治報訊(通訊員 彭雨薇)“辛苦你們了,大熱天的,你們還上門辦身份證,太感謝你們了,解決了我一樁難事。”面對戶籍民輔警的貼心上門辦證服務(wù),晏奶奶滿臉笑容,連連感謝。
9月13日上午,轄區(qū)群眾晏奶奶焦急的走進苗兒灘派出所詢問:能不能用以前拍的照片辦身份證?面對戶籍民警的否定回答,晏奶奶焦急道:“那要怎么辦?你們能不能上門辦身份證?我丈夫糊涂了,銀行卡密碼忘記了,要有身份證才能取錢。”了解到情況后,民警耐心安撫晏奶奶,告知可以上門辦理身份證,并主動與晏奶奶約好時間。當(dāng)日午時,戶籍民警攜帶筆記本電腦、離線指紋儀等設(shè)備到達晏奶奶家。因晏奶奶丈夫神志不清,民警耐心與老人溝通,反復(fù)調(diào)整拍照角度,最終順利采集到合格照片。
將戶籍窗口“搬”進百姓家,苗兒灘派出所以實際行動踐行“人民至上”的服務(wù)理念,主動及時回應(yīng)群眾關(guān)切,解決群眾的急難愁盼。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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